Bewirb dich als Systems Specialist MS Teams bei ACP Tirol

Du bist die treibende Kraft hinter der optimalen Nutzung von Microsoft Teams. Deine Aufgabe: Unternehmen zeigen, was
Teams wirklich kann – durch klare Strukturen, effiziente Workflows und nahtlose Integration.

Aber dein Fachwissen endet nicht bei Teams. Du arbeitest mit modernen Technologien wie Azure, O365 und Endpoint Security, unterstützt Netzwerk-Projekte und machst bei Bedarf auch mal einen „deep dive“ im 3rd-Level-Support, um Probleme zu lösen.

Kurz: Du bist der Garant dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind.

Implementierung und Integration:
Du designst und setzt eigenständig kleine bis mittelgroße MS Teams- und SBC-/SIP-Projekte bei unseren Kund*innen um.
Optimierung:
Du richtest Strukturen, Berechtigungen und Governance-Policies ein und machst Teams zur zentralen Plattform für Zusammenarbeit.
Sicherheit und Compliance:
Du unterstützt bei großen Endpoint Security- und Compliance-Projekten, indem du Lösungen eigenständig designst und implementierst.
Troubleshooting und Support:
Du löst technische Herausforderungen und gehst bei Bedarf im 3rd-Level-Support ins Detail.
Kollaboration:
Du arbeitest eng mit Netzwerk- und Infrastruktur-Teams zusammen, um nahtlose Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.
Dokumentation und Wissenstransfer:
Trotz strategischer Aufgaben bist du bereit, bei Bedarf direkt einzugreifen und dein Wissen im praktischen Einsatz zu beweisen.

Technisches Verständnis

Du kennst Teams, SBC/SIP, Azure und O365 und hast bereits praktische Erfahrung mit großenSicherheits- und Compliance-Projekten.

Kundenorientierung

Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden und stellst ihre Zufriedenheit in den Mittelpunkt.

Problemlösungsorientierung

Du analysierst Herausforderungen und findest kreative Lösungen – auch bei komplexen Problemen.

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Du arbeitest eng mit Kunden und Kollegen zusammen und vermittelst technische Inhalte verständlich.

Englisch

Du kannst technische Sachverhalte klar und verständlich erklären – auch auf Englisch.

Netzwerkverständnis

Du kannst zumindest mitreden und deine Kolleg*innen im Netzwerk-Team aktiv unterstützen.

Start mit einem Rundgang

Du lernst alles Wichtige kennen, von den Besprechungszimmern bis zur Mitarbeiterküche, und findest dich so gleich zurecht. Diensthandy- und Schlüsselübergabe inklusive. Dann geht's an deinen Platz: Willkommenstasche checken, Geräte in Betrieb nehmen. Auf der Mitarbeiterliste findest du Namen und Gesichter, im Organigramm die Struktur. Teams und Outlook werden nicht nur gestartet, sondern leben mit deiner Signatur und deinem Foto gleich auf.

Eintauchen in ACPedia
Alles von A wie Abteilungsinfos über W wie Weiterbildung bis Z wie Zugänge ist hier nur einen Klick entfernt. Du personalisierst dein Portal, steckst dir Lesezeichen und stürzt dich in die Welt unserer Onboarding App.

Handy-Setup
Ob Google oder Apple, die wichtigsten Apps sind bald wie alte Freunde auf deinem Screen. Passwort-Safes und Management-Tools? Wir gehen's zusammen durch.

Tagesausklang
Offene Fragen klären, Erlebtes reflektieren. Und dann? Ab in die Praxis – die Abteilungen kennenlernen oder einen Tag mit einem erfahrenen Kollegen verbringen, der bereit ist, sein Wissen und Insider-Tipps zu teilen.

08:00 Uhr – Projektplanung:
Du stimmst dich mit dem Kunden ab, welche Anforderungen sein MS Teams- oder SBC-/SIP-Projekt hat, und skizzierst die
nächsten Schritte.

10:00 Uhr – Design und Umsetzung:
Du entwirfst die Teams-Struktur, planst Berechtigungen und setzt das Projekt eigenständig um – inklusive der
Integration von Sicherheitsrichtlinien.

12:00 Uhr – Mittagspause:
Zeit, den Kopf freizubekommen und Energie für den Nachmittag im hauseigenen Restaurant zu tanken.

13:00Uhr – Netzwerkabstimmung:
Du arbeitest eng mit dem Netzwerk-Team zusammen, um sicherzustellen, dass die Infrastruktur optimal mit deinen
Lösungen harmoniert.

15:00 Uhr – Troubleshooting:
Ein Kunde meldet ein Problem mit der Teams-Telefonie? Du analysierst die Ursache, machst einen „deep dive“ und findest
eine nachhaltige Lösung.

16:30 Uhr – Dokumentation:
Du schließt die Arbeit ab, dokumentierst die Ergebnisse und planst die nächsten Schritte – vielleicht für ein neues Azure-
Projekt.

So kommst du zu uns

Öffentliche Verkehrsmittel:
Bus Linie T – bis Innsbruck Technologiezentrum Ost,
Bus Linie F – bis Innsbruck Technologiezentrum West
Bus Linie R – bis Innsbruck Grabenweg

Du möchtest lieber mit dem Fahrrad oder dem Auto zur Arbeit kommen?
Kein Problem, Parkmöglichkeiten gibt es direkt hinter dem Haus und im Keller haben wir auch einen sicheren Fahrradabstellplatz.

Standort Innsbruck

ACP It Solutions GmbH

Eduard-Bodem-Gasse 1

6020 Innsbruck

Systems-Specialist für MS Teams (m/w/d)

Key Facts

Ohne dich bleibt Teams nur ein Tool – mit dir wird es zum Gamechanger für unsere Kunden:

Was erwartet dich in diesem Job?

Deine Aufgaben:

Das bedeutet für dich:

Welche Skills bringst du mit?

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Problemlösungsorientierung

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Englisch

Netzwerkverständnis

Was hilft dir in diesem Job?

So sieht dein erster Tag bei uns aus:

So könnte ein typischer Tag bei uns aussehen:

Deine Ansprechpartner:

Andreas Heiß

Christoph Singer

Einige unserer Benefits:

So läuft die Bewerbung ab:

So kommst du zu uns

Falls du noch Fragen zu anderen Jobmöglichkeiten bei uns hast:

Theresa Huber

Andreas Heiß

Jürgen Gruber