Modern Workplace

So behält die msg-Gruppe volle Kontrolle trotz unterschiedlicher Betriebssysteme

msg-gruppe

Wie ACP techWERK die msg-Gruppe auf dem Weg zur erfolgreichen und sicheren Integration von macOS-Geräten in die bestehende Systemlandschaft unterstützten

"Von Anfang an haben wir uns hervorragend betreut gefühlt. Die Beratung erfolgte auf Augenhöhen, geprägt von Expertenwissen und kreativen Lösungsansätzen. Unsere Anforderungen wurden verstanden und praxisnahe skalierbare IT-Lösungen angeboten."

Robin D'Aversa
Teamleiter Client Management, msg-Gruppe

Integration und Verwaltung von macOS-Endgeräten

Interview mit Robin D'Aversa, Teamleiter Client Management und Michael Jakob, Service Owner Client Management Mac bei der msg-Gruppe zur Zusammenarbeit mit ACP techWERK.

Welche spezifischen Herausforderungen haben Sie versucht mit unserem Service zu überwinden?

MacBooks wurden vereinzelt und ohne zentrale Verwaltung genutzt, was zu fehlender Integration, Kompabilitätsproblemen und Unzufriedenheit führte. Gleichzeitig stiegen die Sicherheitsanforderungen. Mit der Entscheidung, macOS in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren und mit Jamf Pro zu verwalten, standen wir zunächst vor der Herausforderung, ein neues Ökosystem aufzubauen und zu betreiben.

Was hat letztendlich dazu geführt, dass Sie sich für ACP techWERK entschieden haben?

Bei der Recherche nach geeigneten MSPs für Apple Ökosysteme wurden wir auf die ACP aufmerksam. ACP ist seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner für zahlreiche Prozesse rund um unsere Windows-Notebooks. Nach den ersten Gesprächen war klar, dass wir auch im macOS-Bereich auf die gleiche Qualität und Erfahrung wie im Windows-Umfeld vertrauen können. So profitieren wir heute von umfassender Expertise für beide Ökosysteme und zwar beides aus einer Hand.

Die Lösung

Wie hat ACP techWERK Sie beim Überwinden dieser Hürden unterstützt?

Zu Beginn haben wir gemeinsam ein Big Picture erarbeitet. Die ACP TechRent Expertinnen und Experten brachten dabei ihren großen Erfahrungsschatz und ein breites Wissenspektrum ein und stellten uns zahlreiche kreative Lösungen sowie Best Practices vor. Die vorgeschlagenen Ansätze basierten auf Erfahrungen aus vergleichbaren Unternehmen. Mit diesen Erkenntnissen war es möglich, unser Zielbild zu definieren und eine maßgeschneiderte Lösung zu erarbeiten. Die Umsetzung verlief reibungslos. Die Lösung überzeugt durch Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und einfache Verwaltung mit Jamf Pro.

Die Vorteile

Was hat sich für Sie durch die Zusammenarbeit geändert?

Der Betrieb ist durch eine vertrauensvolle Partnerschaft nachhaltig abgesichert. Das gibt uns den Raum, weiterhin die bestmögliche und effizienteste Arbeitsumgebung für unsere Anwender zu entwickeln und schaffen so Raum für weiteres Wachstum. ACP TechRent hält uns dabei fortlaufend auf dem aktuellen Stand der Entwicklung, wodurch sich unsere Lösung stets nach aktuellen Standards richten. Die Zusammenarbeit mit der ACP empfinden wir stets professionell, respektvoll und partnerschaftlich.

Unsere Geschäftsfelder

So behält die msg-Gruppe volle Kontrolle trotz unterschiedlicher Betriebssysteme

Wie ACP techWERK die msg-Gruppe auf dem Weg zur erfolgreichen und sicheren Integration von macOS-Geräten in die bestehende Systemlandschaft unterstützten

"Von Anfang an haben wir uns hervorragend betreut gefühlt. Die Beratung erfolgte auf Augenhöhen, geprägt von Expertenwissen und kreativen Lösungsansätzen. Unsere Anforderungen wurden verstanden und praxisnahe skalierbare IT-Lösungen angeboten."

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Michael Jakob