ACP IT Solutions AG (nachfolgend ACP) mit Sitz in Brückenstraße 34, 94051 Hauzenberg, Deutschland ist ein IT-Systemhaus, das ein breites Portfolio an IT-Leistungen anbietet, insbesondere im Bereich von cloud-basierten Diensten, Managed Services, Soft- und Hardwareüberlassung, sowie Systemwartung. ACP legt Wert auf einen verantwortungsvollen, rechtskonformen und transparenten Umgang mit Daten.
Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend „Erklärung“ oder "DSE") beschreibt die Art und Weise, wie ACP ihre personenbezogenen Daten als „Nutzer“ der von ACP zur Verfügung gestellten Applikationen, Produkte und Dienstleistungen bearbeitet werden.
In dieser DSE werden folgende Begriffe verwendet:
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert:
Diese DSE erläutert die Vorgehensweise von ACP und stellt kein Dokument dar, das ACP oder Dritte vertraglich bindet.
Diese Erklärung gilt für sämtliche Applikationen von ACP; unabhängig von der Art und Weise der technischen Inanspruchnahme. Die Erklärung findet Anwendung und ist Vertragsbestandteil, wenn sie im Vertragsdokument oder im Rahmen der technischen Inanspruchnahme als Vertragsbestandteil aufgeführt wird oder darauf verwiesen wird.
Bevor Sie diese Applikation nutzen, lesen Sie bitte diese Datenschutzerklärung.
Mit dem Anklicken der nachfolgenden Buttons, erklären Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung verstanden haben und dass Sie der Geltung dieser Datenschutzerklärung zustimmen.
Explizite EINWILLIGUNGSERKLÄRUNG: Der Nutzer stimmt hiermit zu, dass seine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bereitstellung von allgemeinen und personalisierten Produkten und Dienstleistungen gemäß der Datenschutzerklärung v. a. bei Bereitstellung von Informationen zu Events, insbesondere über das Internet erhoben und verarbeitet werden, wobei die Verarbeitung auch durch Dritte erfolgen kann.
Diese Einwilligung kann auf Verlangen des Nutzers jederzeit widerrufen werden. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Die Nutzung dieser Applikation stellt eine Zustimmung des Nutzers zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten dar, die bei der Nutzung dieser Applikation erfasst werden.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Sie können jederzeit über die Applikation selbst oder über die Webseite der ACP auf die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung zugreifen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören neben Ihren Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse auch andere Informationen, die Sie beispielsweise bei der Nutzung unserer Dienste angeben. Zu den personenbezogenen Daten zählen auch die IP-Adresse Ihres Geräts, die registriert wird, wenn Sie unsere Applikation nutzen.
Nutzer sind natürliche Personen sowie juristische Personen, welche durch die für sie handelnden Personen verpflichtet werden.
Browser sind spezielle Computerprogramme zur Darstellung von Webseiten auf Computer- oder mobilen Bildschirmen.
Cookies sind kurze Text-Snippets, die von einer von Ihnen besuchten Webseite an Ihren Browser gesendet werden. Cookies können beliebige Daten speichern, zum Beispiel Ihr Login, Ihre eingestellte Sprache oder andere Einstellungen.
Localstorage bzw. Sessionstorage sind Speicher innerhalb Ihres Browsers. Ähnlich wie Cookies können hier Daten abgelegt und gespeichert werden. Im Gegensatz zu Cookies werden diese Daten aber nicht automatisch an Server der ACP gesendet. Daten im Localstorage bleiben auf unbestimmte Zeit gespeichert, der Sessionstorage wird am Ende einer Session (z. B. Schließen des Browsers) geleert.
Eine IP-Adresse ist eine Adresse in Computernetzen. Sie wird Geräten zugewiesen, die an das Internet angebunden sind, und macht die Geräte so adressbierbar und damit erreichbar. Die nach außen sichtbare IP-Adresse gehört oft einem Router, wodurch einzelne Endgeräte wie Computer oder Smartphones nicht identifizierbar sind.
ACP wird abhängig von den Applikationen, Produkten oder Dienstleistungen, die für Sie bereitgestellt bzw. erbracht werden, personenbezogene Daten über Sie erheben und verarbeiten müssen, um diese Applikationen, Produkte und Dienste erbringen zu können. Dies geschieht insbesondere dann, wenn:
Für den Fall, dass Sie ACP keine vollständige Einwilligung und Erlaubnis zur Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten erteilen, behält sich ACP vor, Teile der Applikationen und deren Funktionen und Dienste nicht oder nur in eingeschränktem Umfang anzubieten. Dies gilt insbesondere dann, wenn die entsprechenden personenbezogenen Daten für die diesbezüglichen Funktionen und Dienste von ACP unerlässlich sind.
ACP erfasst und verarbeitet Daten, um allen ihren Nutzern bestmögliche Applikationen, Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen. Dies beginnt bei der Feststellung grundlegender Einstellungen wie zum Beispiel der Sprache, die Sie nutzen möchten, bis hin zu zur Feststellung der verwendeten Geräte, Ihres Standortes, die von Ihnen aufgerufenen Produkte und Dienste, als auch Ihre sonstige Nutzungsweise der Applikationen.
Bei den von ACP erfassten und verarbeiteten Daten handelt es sich nicht zwangsläufig um personenbezogene Daten. ACP erfasst und verarbeitet insbesondere nachfolgende Arten von Daten:
Abhängig von den Applikationen, Produkten oder Diensten, die ACP erbringt und bereitstellt, werden personenbezogene Daten über Sie erhoben und verarbeitet (vgl. auch "III. Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung"). Dazu zählen unter anderem:
ACP nutzt die erhobenen Daten und personenbezogenen Daten zur Bereitstellung, zur Wartung, zum Schutz und zur Verbesserung der Applikationen, Dienste sowie zur Entwicklung neuartiger Produkte oder um maßgeschneiderte Inhalte und Dienste anzubieten.
ACP nutzt Ihre personenbezogenen Daten unter anderem für folgende Zwecke:
Wenn Sie ACP kontaktieren, wird Ihre Kommunikation aufgezeichnet, um Ihnen bei der Lösung eventuell bei Ihnen auftretender Probleme behilflich sein zu können. Mitteilungen zu Ihrer Nutzung der Dienste, einschließlich Mitteilungen zu anstehenden Veränderungen oder Verbesserungen, übermittelt ACP Ihnen gegebenenfalls unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse.
Mithilfe von Daten, die über Cookies und andere Technologien erfasst werden, verbessert ACP Ihre Nutzererfahrung und die Qualität der Dienste insgesamt. Beispielsweise ermöglicht die Speicherung Ihrer bevorzugten Spracheinstellung, die Dienste in der von Ihnen bevorzugten Sprache anzuzeigen.
ACP kann Daten über Sie durch die Installation der eigenen Marker auf Ihrem mobilen Gerät erhalten. Diese Marker werden allgemein als „Cookies“ bezeichnet und ermöglichen es , Sie anhand eines vom mobilen Gerät generierten unverwechselbaren Codes zu identifizieren.
Indem Ihnen eine eindeutige Kennung angeboten wird, ist ACP in der Lage, Datenbanken über Ihre bisherigen Entscheidungen und Präferenzen anzulegen.
Darüber hinaus kann ACP Technologien einsetzen, die Ihre Nutzung dieser Applikation nachverfolgen, z. B. welche Seite Sie sich ansehen und welche Links Sie nutzen. Diese Daten über Ihre Nutzung dieser Applikation werden als "Click-Stream-Daten" bezeichnet und helfen dabei, festzustellen, was für Sie wichtig ist und was nicht. Sie helfen ACP zu entscheiden, welche Inhalte und Funktionen erwünscht und welche zu verwerfen sind. Sie helfen ACP auch dabei, festzustellen, ob die Applikation einfach zu bedienen ist oder ob ACP bestimmte Seiten und Hyperlinks neugestalten sollten.
Sie können solche «Cookies» ohne weiteres ablehnen. Ihr mobiles Gerät ist i. d. R. so eingerichtet, dass Sie die Einstellungen für Cookies Ihren Wünschen anpassen können. ACP weist darauf hin, dass diese Ablehnung zu erheblichen Einschränkungen der Funktionen der Applikationen und Dienste führen kann und übernimmt ausdrücklich keine Verantwortung für den damit verbundenen Verlust an Daten und sonstigen Einschränkungen.
ACP verarbeitet personenbezogene Daten auf eigenen Servern, teilweise unter Einbezug von Servern Dritter. Daher ist es nicht ausgeschlossen, dass personenbezogene Daten auf Servern außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. In diesen Fällen berücksichtigt ACP die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Mit Ihrem Einverständnis nutzt ACP die Daten, um Sie über neue Dienste und Angebote zu informieren. Als Teil der Registrierung haben Sie die Möglichkeit, ACP zu informieren, ob Sie Ankündigungen und Aktionen erhalten möchten, oder nicht.
ACP speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, oder gemäß gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen oder internen Vorschriften erforderlich ist.
Dazu werden Kriterien zur Festlegung der angemessenen Fristen für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten angewendet, die vom Zweck der Daten abhängen, wie z. B. gesetzliche Bestimmungen zur Speicherung von Transaktionen, ordnungsgemäße Kontoführung, Erleichterung des Client Relationship Managements oder Reaktion auf die Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
ACP gibt grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb von ACP weiter, außer in den nachfolgenden Fällen:
Mit Ihrer Einwilligung:
Dies geschieht auf der Grundlage der Weisungen und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung, sowie anderen geeigneten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen.
Sollten sich unter Ihren personenbezogenen Daten besonders sensible personenbezogene Daten befinden, die Sie als nicht geeignete für eine Weitergabe betrachten, teilen Sie dies bitte schriftlich mit unter Angabe der genauen Art der Daten, der Schutzbedürfnisse und Einschränkungen bei der Weitergabe, damit die nötigen Vorkehrungen getroffen werden können.
Folgende Dienste Dritter werden von ACP verwendet:
ACP nutzt verschiedene Dienste von Google, Inc. („Google“) aus den USA. Dazu gehören Google Analytics, Google Adsense, Fabric Answers, Fabric Crashlytics und Google Maps.
Analytics, Adsense, Maps
Die Applikationen benutzen Analytics um Nutzerverhalten zu analysieren, Adsense um Werbeanzeigen anzubieten und Maps für verschiedene interaktive Karten von Google. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter http://www.google.de/policies/privacy/.
Die in der vorstehenden Ziffer X. genannten Dritten können auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. In diesem Fall verlangt ACP, dass diese Dritte angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen, die in einer verbindlichen rechtlichen Vereinbarung festgehalten sind, es sei denn, die Europäische Kommission hat festgestellt, dass das jeweilige Land ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.
Die Applikationen von ACP können Links zu anderen Websites oder Diensten enthalten. Wenn Sie diese Dienste besuchen, ist ACP nicht verantwortlich für deren Datenschutzregelungen und dafür, wie sie personenbezogene Daten behandeln. Darüber hinaus kann ACP Dritten genehmigen, auf Registrierung basierte Dienste über ihre Applikationen Webseiten anzubieten (z. B. Bezahl-Dienste), wobei ACP Ihnen das eindeutig mitteilen wird. ACP ist nicht verantwortlich für die Aktionen und Maßnahmen dieser Dritten, weshalb Sie die Datenschutzerklärungen dieser Dritten in jedem Fall vorab überprüfen sollten, bevor Sie ihnen persönliche Daten zur Verfügung stellen.
ACP ist bestrebt, Ihnen den technisch möglichen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu geben. Sollten diese fehlerhaft sein, ist ACP darum bemüht, Ihnen Möglichkeiten zu eröffnen, diese schnell zu aktualisieren oder zu entfernen – es sei denn, ACP muss diese Daten zu berechtigten geschäftlichen oder rechtlichen Zwecken aufbewahren.
ACP ist bestrebt, Dienste auf eine Art und Weise bereitzustellen, durch die personenbezogene Daten vor zufälliger oder mutwilliger Zerstörung geschützt sind. Aus diesem Grund werden möglicherweise verbliebene Vervielfältigungsstücke von personenbezogenen Daten, die Sie aus ACP Diensten und Applikationen gelöscht haben, nicht sofort von aktiven ACP Servern gelöscht. Diese personenbezogenen Daten werden nicht von ACP Sicherungssystemen entfernt, z. B. wenn Aufzeichnungen über Zahlungen und frühere Bestellungen führen, die gemäß den Rechnungslegungsgrundsätzen aufbewahrt werden müssen.
Sie haben das Recht, von ACP die Berichtigung von unrichtigen personenbezogenen Daten, die erhoben und verarbeitet werden, zu verlangen, sowie deren Löschung zu verlangen. Wenn ACP Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung verarbeitet, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie ferner, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf, die mit Ihrer Einwilligung erfolgte, hat.
ACP verbessert sich kontinuierlich und fügt der Applikation neue Funktionen und Features hinzu. Diese ständigen Verbesserungen sowie Änderungen in den Rechtsvorschriften oder Änderungen in der Technologie erfordern regelmäßig auch Änderungen an dieser Datenschutzerklärung.
ACP behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Über Änderungen an der Datenschutzerklärung werden Sie informiert, indem eine aktualisierte oder modifizierte Version dieser Datenschutzerklärung auf dieser Webseite gestellt wird.
Sicherheitshinweis:
ACP hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um einen unbefugten oder unrechtmäßigen Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die Sie ACP zur Verfügung gestellt haben, zu verhindern. Da keine vollkommene Datensicherheit für die Kommunikation per E-Mail oder Instant Messaging oder über ähnliche Kommunikationsmittel gewährleistet werden kann, empfiehlt ACP Ihnen, für besonders vertrauliche personenbezogene Daten, eine sichere Versandalternative zu wählen.
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