Cloud-Exzellenz auf höchstem Niveau: ACP ist Azure Expert MSP

Der Status ist weit mehr als eine technologische Zertifizierung: Er bestätigt die durchgängige Exzellenz über den gesamten Cloud-Lebenszyklus von der strategischen Beratung und Architektur über Migration und Security bis zum laufenden Managed Service. Geprüft wurden das Know-how und die Zertifizierungen der Expert:innen, sowie alle Prozesse, Qualitätsstandards, Betriebsmodelle und erfolgreich realisierte Kundenprojekte. Die besondere Stärke von ACP liegt dabei in der Kombination aus hoch spezialisierten Cloud-Techniker:innen, Architekt:innen und Microsoft Most Valuable Professionals mit der umfassenden Expertise der gesamten ACP Gruppe. So entsteht ein ganzheitlicher Qualitätsansatz, der Cloud und Datacenter, Cyber Security, Data und AI sowie Modern Workplace zu leistungsfähigen, sicheren und zukunftsfähigen Lösungen verbindet.

Rainer Kalkbrenner , Vorstand ACP Gruppe und Hermann Erlach, General Manager von Microsoft Österreich

Das Audit hat geprüft, ob ACP Unternehmen in allen Phasen einer Cloud-Nutzung fachkundig und zuverlässig begleiten kann. Dazu mussten wir nachweisen, dass Cloud-Lösungen sorgfältig geplant, sicher eingerichtet, laufend überwacht und professionell betrieben werden. Bewertet wurde auch, ob Zugriffsrechte und Verantwortlichkeiten klar geregelt sind, gesetzliche und unternehmensinterne Vorgaben eingehalten werden und für Störungen oder Datenverluste wirksame Notfallpläne bestehen. Weitere Schwerpunkte waren transparente Kosten, einheitliche Abläufe und regelmäßige Qualitätskontrollen. Darüber hinaus musste ACP qualifizierte Expert:innen, klar dokumentierte Standards und erfolgreich umgesetzte Kundenprojekte vorweisen.

Die Zertifizierung zum Azure Expert MSP ist das Ergebnis intensiver Zusammenarbeit vieler Expert:innen innerhalb der ACP Gruppe. Besonders stolz macht mich, dass wir dabei nicht nur technische Exzellenz, sondern auch die hohe Qualität unserer Betriebs- und Serviceprozesse nachweisen konnten. Dieser Status ermöglicht es uns, Innovationen aus dem Microsoft-Ökosystem noch schneller in Kundenprojekte zu bringen und Unternehmen bei ihrer
Cloud-Transformation langfristig zu begleiten.

Johannes Lagler-Grüner, Business Development Manager CCoE, ACP

Eine erfolgreiche Migration beginnt lange vor der eigentlichen Datenübertragung. Gemeinsam mit dem Kunden prüfen wir jede Anwendung, ihre technischen Abhängigkeiten, ihre Bedeutung für den Geschäftsbetrieb und die besonderen Anforderungen an den Datenschutz. Auf dieser Grundlage schaffen wir eine sichere, auf das Unternehmen zugeschnittene Cloud-Umgebung und entwickeln einen detaillierten Migrationsplan mit klaren Abläufen und Verantwortlichkeiten. Alle wesentlichen Schritte werden vorab getestet. Für die Umstellung selbst werden geeignete Zeitfenster sowie Notfall- und Rückfallpläne festgelegt, damit bei unerwarteten Problemen rasch reagiert werden kann. So lassen sich Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum reduzieren und sensible sowie geschäftskritische Daten während des gesamten Prozesses bestmöglich schützen.

Wie lassen sich Sicherheit, Compliance und Governance in einer komplexen Azure-Umgebung dauerhaft gewährleisten?

Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher sowie unternehmensinterner Vorgaben werden von Anfang an berücksichtigt. Bereits bei der Planung werden klare Verantwortlichkeiten, Zugriffsrechte und Sicherheitsregeln festgelegt. Dazu gehören unter anderem der Schutz sensibler Daten, die Trennung besonders schützenswerter Bereiche sowie die lückenlose Dokumentation wichtiger Vorgänge. Da sich Bedrohungen, gesetzliche Anforderungen und Cloud-Dienste laufend verändern, ist Sicherheit keine einmalige Aufgabe. ACP überwacht die Systeme kontinuierlich, erkennt Abweichungen frühzeitig und passt Schutzmaßnahmen regelmäßig an. Diese Leistungen können im Rahmen eines Managed Service dauerhaft übernommen werden. Dabei verbindet ACP umfassende Azure-Erfahrung mit der gruppenweiten Kompetenz in Cyber Security, Security Operations, Informationssicherheitsmanagement sowie anerkannten Standards wie ISO 27001 und Cyber Trust.

Sicherheit, Transparenz und Kostenkontrolle spielen eine zentrale Rolle. Wie können Ressourcen effizient eingesetzt und unerwartete Kosten vermeiden werden?

Wir schaffen bereits bei der Planung einer Cloud-Umgebung die Voraussetzungen für transparente und kontrollierbare Kosten. Ressourcen und Ausgaben werden klar einzelnen Abteilungen, Projekten oder Anwendungen zugeordnet. Gemeinsam mit dem Kunden legen wir Budgets und Warnschwellen fest, damit Kostenentwicklungen frühzeitig sichtbar werden und es nicht zu unangenehmen Überraschungen kommt. Im laufenden Betrieb analysieren wir regelmäßig, welche Leistungen tatsächlich genutzt werden. Nicht benötigte, wenig ausgelastete oder zu groß dimensionierte Ressourcen können dadurch angepasst werden. ACP unterstützt Unternehmen dabei, diese Kostenkontrolle in den eigenen Abläufen zu verankern, oder übernimmt sie als laufende Dienstleistung. Ziel ist nicht, Cloud-Kosten pauschal zu senken, sondern das wirtschaftlich beste Verhältnis zwischen Kosten, Leistung, Sicherheit und zuverlässiger Verfügbarkeit zu erreichen.

Welche Bedeutung haben Automatisierung, laufendes Monitoring und standardisierte Betriebsprozesse für die Stabilität und Weiterentwicklung moderner Cloud-Umgebungen?

Automatisierung sorgt dafür, dass wiederkehrende Arbeitsschritte und technische Einstellungen stets nach denselben geprüften Vorgaben umgesetzt werden. ACP entwickelt Cloud-Umgebungen deshalb so, dass zentrale Komponenten automatisiert, nachvollziehbar und bei Bedarf jederzeit in gleicher Qualität bereitgestellt werden können. Das reduziert manuelle Fehler und ermöglicht es, Änderungen schneller und kontrollierter umzusetzen. Gleichzeitig werden die Systeme laufend überwacht, damit Störungen, Leistungsengpässe, Sicherheitsvorfälle oder ungewöhnliche Abweichungen frühzeitig erkannt werden. Klar geregelte Betriebsprozesse legen fest, wer im jeweiligen Fall reagiert und welche Maßnahmen eingeleitet werden. Das Zusammenspiel aus Automatisierung, kontinuierlicher Überwachung und verbindlichen Abläufen sorgt für einen stabilen Betrieb und schafft zugleich die Grundlage, Cloud-Umgebungen sicher und flexibel weiterzuentwickeln.

Der neue Status gewährt ACP erweiterten Zugang zu technischen Ressourcen und Innovationsprogrammen von Microsoft. Welche Möglichkeiten ergeben sich daraus?

Unsere Expert:innen erhalten dadurch frühzeitig Einblick in neue Technologien und können deren Möglichkeiten, Sicherheitsanforderungen und praktische Einsatzfähigkeit fundiert bewerten. Kunden profitieren davon, weil neue Entwicklungen schneller in ausgereifte und sicher einsetzbare Lösungen übersetzt werden können. Das gilt besonders für künstliche Intelligenz, Cyber Security sowie die intelligente Nutzung und Analyse von Daten. Innerhalb der ACP Gruppe arbeiten Cloud-, Sicherheits-, Daten- und AI-Spezialist:innen eng mit Branchenexpert:innen zusammen. So entstehen keine isolierten Pilotprojekte, sondern Lösungen, die sich in bestehende Abläufe integrieren, zuverlässig erweitern lassen und einen konkreten Mehrwert für Prozesse, Produkte und neue Geschäftsmodelle schaffen.